Política de privacidad

Este documento identifica quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales cuando usas este sitio web (el "Sitio") y compras a través de él, qué datos recogemos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

Responsable del tratamiento

• Razón social: [Razón social de la empresa]
• CIF/NIF: [CIF/NIF]
• Dirección: [Dirección fiscal completa]
• Email de contacto: [email de contacto]

Qué datos recogemos y para qué

• Datos de cuenta y pedidos: al crear una cuenta o realizar un pedido, recogemos (a través de Shopify, nuestra plataforma de comercio) tu nombre, apellidos, email, teléfono y dirección(es) de envío/facturación, para gestionar tu cuenta, tramitar pedidos y contactarte sobre ellos.
• Datos técnicos de navegación: usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito y el inicio de sesión — ver nuestra Política de cookies para el detalle completo.
• Diseños del creador de personajes: si usas la herramienta de creación de personajes, tus diseños se guardan únicamente en el almacenamiento local de tu navegador, no se envían a nuestros servidores.
• Comunicaciones: si nos escribes, tratamos los datos que nos facilites (nombre, email, contenido del mensaje) para responder a tu consulta.

Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: gestionar tu cuenta y procesar/enviar tus pedidos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: p. ej. obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo: seguridad del Sitio y prevención de fraude.
• Consentimiento: cuando te lo pidamos de forma expresa para una finalidad concreta.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio:

• Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico: gestión de cuentas de cliente, procesamiento de pedidos y pagos. Política de privacidad: shopify.com/legal/privacy
• Cloudflare, Inc. — infraestructura de hosting y seguridad del Sitio. Política de privacidad: cloudflare.com/privacypolicy

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se apoyan en las garantías previstas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo).

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron, y después durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (p. ej. obligaciones fiscales y contables).

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación, la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email de contacto]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Las compras deben realizarlas personas mayores de edad, o con la autorización de su tutor legal.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) y cookies de sesión protegidas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de "última actualización" al principio de la página indica la versión vigente.