Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web (el "Sitio"), así como la compra de los productos ofrecidos por [Razón social de la empresa] ("Pawtales", "nosotros"). Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

Identificación del vendedor

• Razón social: [Razón social de la empresa]
• CIF/NIF: [CIF/NIF]
• Dirección: [Dirección fiscal completa]
• Email de contacto: [email de contacto]

Productos y precios

Cada producto se describe, con sus imágenes, características y precio, en su propia ficha. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar precios y disponibilidad sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

Proceso de compra y pago

El pago se gestiona a través de Shopify, que actúa como procesador de pago en nuestro nombre. Al confirmar tu pedido recibirás un email de confirmación. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, falta de stock o sospecha de fraude, informándote lo antes posible.

Envío

Las zonas de envío disponibles, plazos y gastos (incluyendo, en su caso, el envío gratuito a partir de un importe mínimo para España peninsular y Baleares) se muestran durante el proceso de compra. Canarias, Ceuta, Melilla y los envíos internacionales pueden estar sujetos a gastos, plazos o trámites aduaneros adicionales.

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y compras desde la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisión, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Para ejercerlo, contáctanos en [email de contacto].

El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados o confeccionados conforme a tus especificaciones (art. 103.c TRLGDCU); comprueba en la ficha del producto si tiene esta condición.

Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista para bienes en la normativa española de consumo, aplicable desde la entrega del producto.

Cuenta de usuario

El inicio de sesión se gestiona mediante Shopify Customer Accounts. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.

Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, diseños, imágenes, marca Pawtales) son propiedad de [Razón social de la empresa] o de sus licenciantes, y no pueden reproducirse sin autorización.

Responsabilidad

Respondemos por los productos conforme a la normativa de consumo aplicable. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del Sitio.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, cualquier disputa se someterá a los juzgados de tu domicilio. También puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr.

Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a [email de contacto].